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客服主管

6k-8k

地点:浙江-杭州 | 经验:2-3年 | 学历:大专 | 全职

岗位职责:
1、负责客服部门的日常运营和各项工作的开展,提升咨询质量, 为公司争取更多客户;
2、负责网络客服部的日常管理工作,保证咨询工作规范、高效进行
3、负责对下属员工的工作进行指导、监督和检查,解决工作中出现的问题;
4、熟悉电话客服流程;
5、具备一定的管理和客服能力
任职要求:
1、大专以上学历,22-28岁
2、1年以上客服主管经验(有4星级以上酒店客服经验者可放宽要求)
3、有良好的服务意识、理念,组织、沟通、协调能力强
工作地址:
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浙江  杭州  下城    下城区环城东路339号一楼、环城北路1号、兰园6幢302、303、304、332、333、334室

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医聘猫高级顾问周昭
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